Diagnostica di Digital Design Studio
Trova i dettagli delle operazioni in Console e cerca codici delle notifiche e livelli di gravità.
Usa l'operazione di analisi disponibile sull'host selezionato per creare una nuova esecuzione; conserva identità dell'input, versione del motore, diagnostica e output salvato. I job Cloud richiedono un'operazione offerta, autorizzazione e QUOTA. Cloud UVM e il runtime del coordinatore Physical restano indisponibili. Aprire un'esecuzione salvata, una finestra di configurazione o un catalogo di strumenti non invia un job e un'azione rifiutata o non supportata non è mai un risultato riuscito con valore zero.
Panoramica
Quando un'operazione fallisce, apri Console nel pannello inferiore per esaminarne i dettagli. Le notifiche forniscono una breve spiegazione e un codice ricercabile. Le vecchie versioni installate possono usare formulazioni diverse o non avere questi filtri.
Trova la causa
Apri Console e inserisci codice della notifica, nome dello strumento o parte del messaggio nel campo di ricerca.
Seleziona un livello di gravità per restringere i risultati. Cancella la ricerca e seleziona Tutti i livelli per mostrare l'intera cronologia della sessione.
Leggi i dettagli tecnici, correggi input o ambiente e ritenta l'operazione quando opportuno.
I messaggi dei motori e della CLI vengono registrati in Console. I controlli in background non aprono popup di avviso. Un'azione fallita che hai avviato può aprire Console e aggiungere una voce al centro notifiche nel piè di pagina. Le impostazioni delle notifiche controllano se appare anche un popup nell'angolo inferiore destro.
Codici
Codice | Tag | Cosa controllare |
|---|---|---|
DDS-E100 | engine | Input del progetto, configurazione di esecuzione e dettagli del motore in Console. |
DDS-W100 | workspace | Accesso ai file, stato del progetto e revisione corrente del file. Preserva le modifiche non salvate. |
DDS-N100 | network | Stato della connessione e dell'accesso prima di ritentare. |
DDS-R100 | runtime | Se l'ambiente selezionato supporta l'operazione e quale configurazione è richiesta. |
DDS-A100 | application | I dettagli dell'operazione in Console prima di ritentare. |
Il codice descrive l'area interessata. La gravità descrive l'esito: info registra lo stato, success registra il completamento, warning indica un problema da controllare e error indica un'operazione fallita.
Un'operazione non disponibile resta tale dopo che il suo stato tecnico viene spostato in Console. Il superamento di una verifica preliminare controlla la richiesta; non significa che un risolutore sia stato eseguito o che esistano risultati misurati.
Conserva le prove utili
In Cloud, Console cerca nella diagnostica salvata del progetto e nelle ultime 200 osservazioni attive della finestra corrente. Le registrazioni salvate vengono conservate per 30 giorni, fino a 2.000 per progetto. Carica pagine precedenti per continuare una ricerca; ogni pagina Cloud contiene al massimo 100 record. Aggiorna dopo un errore di connessione. Le registrazioni salvate tornano quando riapri il progetto, mentre le osservazioni non salvate restano locali alla finestra corrente.
Cloud invia fino a 20 osservazioni per batch. Ogni messaggio è limitato a 2.000 caratteri. I membri del progetto di sola lettura possono cercare nei record salvati; gli editor possono aggiungerli. Solo i proprietari possono eliminare record, e l'eliminazione copre il confine della cronologia precedentemente osservata, preservando i record più recenti. I filtri di ricerca non eliminano voci. Gli strumenti MCP usano lo stesso archivio di progetto con autorizzazioni esplicite degli strumenti e pagine di lettura più piccole, di al massimo 40 record.
I record salvati hanno UUID immutabili. Ripetere lo stesso caricamento è sicuro; riutilizzare un ID con contenuto diverso segnala un conflitto. Messaggi di stato attivi ripetuti possono aggiornare una voce nella finestra corrente senza riscrivere i record salvati. Schemi comuni di credenziali e controlli del terminale vengono rimossi prima dell'archiviazione, ma non includere credenziali, file sorgenti o prompt AI nei messaggi diagnostici.
Gli host desktop e di sviluppo locale conservano solo le ultime 200 osservazioni attive nella finestra corrente. Chiudere il workspace cancella quella cronologia. Copia i dettagli utili prima di chiudere; non è un archivio permanente degli incidenti. Le versioni precedenti possono non avere la cronologia Cloud salvata. La disponibilità segue il servizio Cloud distribuito e la versione del prodotto installata.
Prepara una segnalazione utile per l'assistenza
Includi versione del prodotto, sistema operativo o browser, host Locale / Il mio PC, Cloud o WSL legacy, operazione, timestamp con fuso orario, codice diagnostico e una sequenza minima che riproduca il problema. Per lavoro remoto, includi ID del job o dell'operazione se disponibile. Distingui “richiesta accettata”, “job completato” e “risultato salvato” nello spiegare l'ultimo passo riuscito.
Copia solo l'estratto pertinente del log con i dati sensibili oscurati. Uno screenshot di un grafico è utile per problemi di layout; risultato originale e identità dell'input sono più utili per una discrepanza numerica. Non includere token dell'account né un intero progetto privato.
Esaminare e inviare una segnalazione di errore privata
Digital Design Studio 2.0.3 mostra nuovamente la segnalazione completa prima dell'invio, evidenzia le righe nei commenti degli utenti che potrebbero contenere codice o credenziali e mantiene visibili i commenti lunghi bloccandone l'invio fino a quando non vengono abbreviati.
Dopo un arresto imprevisto, scegli Report this problem privately per aprire la finestra di revisione. Se un salvataggio fallisce perché non è stato possibile scrivere il file, la finestra di revisione si apre da sola.
Leggi i campi predefiniti sotto What will be sent. La sezione Complete report sotto il tuo commento è già aperta e mostra il report completo. È nascosta mentre il tuo commento è più lungo di 4.000 caratteri.
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Le segnalazioni di errore vengono trasmesse in privato ad Altifigence ed eliminate 30 giorni dopo la ricezione. I dati automatici contengono solo codici di errore, fasi e versioni predefiniti. Non vengono raccolti messaggi di errore, estratti di codice o percorsi di file. I commenti sono disattivati per i progetti protetti da NDA e quando la protezione di un progetto non può essere confermata. L'evidenziazione delle righe è un filtro di revisione assistito e non garantisce il rilevamento completo dei dati sensibili.
Consulta Diagnostics per i codici diagnostici e le regole di conservazione.