Chẩn đoán Digital Design Studio

Sử dụng hoạt động phân tích khả dụng của máy chủ đã chọn để tạo một lượt chạy mới; giữ nguyên danh tính đầu vào, phiên bản engine, chẩn đoán và đầu ra đã lưu của nó. Các tác vụ Cloud yêu cầu hoạt động được cung cấp, quyền và QUOTA. Cloud UVM và runtime điều phối Physical vẫn không khả dụng. Mở một lượt chạy đã lưu, hộp thoại thiết lập hoặc danh mục công cụ không gửi tác vụ và một hành động bị từ chối hoặc không được hỗ trợ không bao giờ là kết quả có giá trị bằng không thành công.

Tổng quan

Khi thao tác thất bại, mở Console ở bảng phía dưới để xem chi tiết. Thông báo giải thích ngắn gọn và cung cấp mã có thể tìm kiếm. Các phiên bản cài đặt cũ có thể dùng cách diễn đạt khác hoặc thiếu các bộ lọc này.

Không gian làm việc · Thiết lập

Tìm nguyên nhân

1. Mở Console và nhập mã thông báo, tên công cụ hoặc một phần thông điệp vào ô tìm kiếm.

2. Chọn mức độ nghiêm trọng để thu hẹp kết quả. Xóa tìm kiếm và chọn All levels để hiển thị toàn bộ lịch sử phiên.

3. Đọc chi tiết kỹ thuật, sửa đầu vào hoặc môi trường rồi thử lại thao tác khi phù hợp.

Thông điệp bộ máy và CLI được ghi trong Console. Kiểm tra nền không mở cửa sổ cảnh báo. Hành động thất bại do bạn bắt đầu có thể mở Console và thêm mục vào trung tâm thông báo ở chân trang. Thiết lập thông báo của bạn quyết định có hiển thị cửa sổ bật lên ở góc dưới bên phải hay không.

Mã

Mã mô tả khu vực bị ảnh hưởng. Mức độ nghiêm trọng mô tả kết quả: info ghi trạng thái, success ghi việc hoàn tất, warning chỉ ra vấn đề cần kiểm tra, còn error chỉ ra thao tác thất bại.

Thao tác chưa khả dụng vẫn chưa khả dụng sau khi trạng thái kỹ thuật của nó chuyển vào Console. Vượt qua kiểm tra sơ bộ chỉ kiểm tra yêu cầu; không có nghĩa bộ giải đã chạy hay đã có kết quả đo.

Giữ bằng chứng hữu ích

Trong Cloud, Console tìm kiếm chẩn đoán dự án đã lưu cùng 200 quan sát trực tiếp gần nhất trong cửa sổ hiện tại. Bản ghi đã lưu được giữ 30 ngày, tối đa 2.000 bản ghi mỗi dự án. Tải các trang cũ hơn để tiếp tục tìm kiếm; mỗi trang Cloud chứa tối đa 100 bản ghi. Làm mới sau khi lỗi kết nối. Bản ghi đã lưu xuất hiện lại khi mở dự án, còn quan sát chưa lưu chỉ ở cửa sổ hiện tại.

Cloud gửi tối đa 20 quan sát mỗi lô. Mỗi thông điệp giới hạn 2.000 ký tự. Thành viên dự án chỉ có quyền đọc có thể tìm bản ghi đã lưu; người chỉnh sửa có thể thêm bản ghi. Chỉ chủ dự án mới có thể xóa bản ghi, và việc xóa bao trùm ranh giới lịch sử đã quan sát trước đó để giữ lại bản ghi mới hơn. Bộ lọc tìm kiếm không xóa mục. Các công cụ MCP dùng cùng kho dữ liệu dự án với quyền công cụ rõ ràng và các trang đọc nhỏ hơn, tối đa 40 bản ghi.

Bản ghi đã lưu có UUID bất biến. Lặp lại cùng lần tải lên là an toàn; dùng lại ID với nội dung khác sẽ báo xung đột. Thông điệp trạng thái trực tiếp lặp lại có thể cập nhật một mục trong cửa sổ hiện tại mà không ghi lại bản ghi đã lưu. Các mẫu thông tin xác thực phổ biến và ký tự điều khiển terminal được loại bỏ trước khi lưu, nhưng đừng đưa thông tin xác thực, tệp mã nguồn hay lời nhắc AI vào thông điệp chẩn đoán.

Máy chủ máy tính và phát triển cục bộ chỉ giữ 200 quan sát trực tiếp gần nhất trong cửa sổ hiện tại. Đóng không gian làm việc sẽ xóa lịch sử đó. Sao chép chi tiết hữu ích trước khi đóng; đây không phải kho sự cố lâu dài. Phiên bản cũ có thể thiếu lịch sử Cloud đã lưu. Khả năng sử dụng phụ thuộc dịch vụ Cloud đã triển khai và phiên bản sản phẩm đã cài.

Chuẩn bị báo cáo hỗ trợ hữu ích

Đưa vào phiên bản sản phẩm, hệ điều hành hoặc trình duyệt, máy chủ Local / My PC, Cloud hoặc WSL kế thừa, thao tác, dấu thời gian kèm múi giờ, mã chẩn đoán và chuỗi bước tối thiểu tái hiện vấn đề. Với công việc từ xa, thêm ID tác vụ hoặc thao tác nếu có. Phân biệt “yêu cầu được chấp nhận”, “tác vụ hoàn tất” và “kết quả đã lưu” khi giải thích bước thành công cuối cùng.

Chỉ sao chép đoạn nhật ký liên quan đã che dữ liệu nhạy cảm. Ảnh chụp đồ thị hữu ích cho lỗi bố cục; kết quả gốc và danh tính đầu vào hữu ích hơn khi có chênh lệch số liệu. Không đưa token tài khoản hay toàn bộ dự án riêng tư vào.

Xem lại và gửi báo cáo lỗi riêng tư

Digital Design Studio 2.0.3 hiển thị lại toàn bộ báo cáo trước khi gửi, làm nổi bật các dòng trong nhận xét của người dùng có thể chứa mã hoặc thông tin xác thực, đồng thời giữ cho nhận xét dài luôn hiển thị trong khi chặn gửi cho đến khi được rút ngắn.

1. Sau khi xảy ra sự cố dừng đột ngột, hãy chọn Report this problem privately để mở hộp thoại xem lại. Nếu lưu không thành công vì không thể ghi tệp, hộp thoại xem lại sẽ tự động mở.

2. Đọc các trường đã xác định trước bên dưới What will be sent. Phần Complete report bên dưới nhận xét của bạn đã mở và hiển thị toàn bộ báo cáo. Phần này sẽ bị ẩn khi nhận xét của bạn dài hơn 4.000 ký tự.

3. Nếu thêm nhận xét, hãy nhập mô tả ngắn gọn. Nếu văn bản vượt quá 2.000 ký tự, văn bản vẫn ở trong trường nhưng quá trình gửi bị chặn kèm thông báo Your comment exceeds 2,000 characters. Shorten it before sending.

4. Nếu nhận xét chứa các dòng giống như mã, khóa hoặc mã thông báo, bản xem trước sẽ làm nổi bật chúng kèm thông báo Highlighted lines may contain code or credentials. Choose how to send your comment. Chọn Remove highlighted lines and review để loại bỏ các dòng đó và kiểm tra lại nhận xét trước khi gửi, hoặc chọn Send unchanged để gửi nhận xét như đã viết.

5. Nếu bạn đã viết nhận xét và không có dòng nào được làm nổi bật, hãy chọn I have reviewed the complete report and my comment., sau đó chọn Send report. Nếu không có nhận xét, hãy chọn Send report. Trong khi các dòng được làm nổi bật, hãy sử dụng một trong hai lựa chọn ở bước 4 thay vào đó.

Báo cáo lỗi được truyền riêng tư tới Altifigence và bị xóa 30 ngày sau khi nhận. Dữ liệu tự động chỉ gồm mã lỗi, giai đoạn và phiên bản đã định sẵn. Không thu thập thông báo lỗi, đoạn mã nguồn hoặc đường dẫn tệp. Nhận xét bị vô hiệu hóa đối với các dự án được bảo vệ bởi NDA và khi không thể xác nhận trạng thái bảo vệ của dự án. Việc tô sáng dòng là bộ lọc hỗ trợ xem lại và không đảm bảo phát hiện hoàn toàn dữ liệu nhạy cảm.

Xem Diagnostics để biết mã chẩn đoán và quy tắc lưu giữ.