Cuando la QUOTA no puede cubrir una solicitud

Revisa un rechazo por QUOTA, consulta la hora de restablecimiento y elige cómo continuar.

Agent puede rechazar una solicitud cuando la QUOTA incluida restante no puede cubrirla. Lee el aviso y la hora de reposición; puede producirse un rechazo aunque quede algo de QUOTA.

Consultar la asignación activa

  1. Confirma la organización y, después, abre tu menú de perfil en la parte inferior del panel de navegación y selecciona Usage.

  2. Compara QUOTA restante, QUOTA usada y QUOTA reservada, y consulta la fecha y hora de restablecimiento que se muestran.

  3. Si la asignación semanal se ha agotado, espera al restablecimiento indicado antes de volver a utilizarla.

Tus archivos y tu espacio de trabajo siguen disponibles. Los saldos comprados se mantienen separados de las horas semanales incluidas.

Continuar con tu propia clave de API

  1. En el aviso de Agent, selecciona Abrir conexiones IA.

  2. Conecta tu propia clave de API del proveedor.

  3. Elige un modelo de esa conexión y vuelve a enviar tu solicitud.

Tu proveedor factura el uso de tu propia clave de API. BYOK no consume la QUOTA incluida de la organización.

Distinguir los límites y los permisos de compra

Un aviso de límite de gasto se refiere a un tope independiente. Cambiar un tope no repone la asignación semanal de la organización.

El agotamiento de QUOTA no autoriza por sí mismo una compra ni activa la recarga automática. El uso de saldos comprados y la recarga automática requieren sus propios permisos o consentimientos.

Para obtener información de cuenta y facturación, consulta Cuentas, licencias y facturación.