Lorsque le QUOTA ne peut pas couvrir une demande

Examinez un refus lié au QUOTA, consultez l’heure de réinitialisation et choisissez comment poursuivre.

Agent peut refuser une demande lorsque le QUOTA inclus restant ne peut pas la couvrir. Lisez l’avis et l’heure de reconstitution ; un refus peut survenir même s’il reste du QUOTA.

Vérifier l’allocation active

  1. Vérifiez l’organisation, puis ouvrez votre menu de profil au bas du panneau de navigation et sélectionnez Usage.

  2. Comparez QUOTA restante, QUOTA utilisée et QUOTA réservée, puis consultez la date et l’heure de réinitialisation affichées.

  3. Si l’allocation hebdomadaire est épuisée, attendez la réinitialisation affichée avant de la réutiliser.

Vos fichiers et votre espace de travail restent disponibles. Les soldes achetés restent distincts des heures hebdomadaires incluses.

Poursuivre avec votre propre clé API

  1. Dans l’avis d’Agent, sélectionnez Ouvrir les connexions IA.

  2. Connectez votre propre clé API de fournisseur.

  3. Choisissez un modèle de cette connexion, puis renvoyez votre demande.

Votre fournisseur facture l’utilisation de votre propre clé API. BYOK ne consomme pas le QUOTA inclus de l’organisation.

Distinguer les limites et les autorisations d’achat

Un avis de limite de dépenses concerne un plafond distinct. Modifier un plafond ne reconstitue pas l’allocation hebdomadaire de l’organisation.

L’épuisement du QUOTA n’autorise pas à lui seul un achat et n’active pas le rechargement automatique. L’utilisation des soldes achetés et le rechargement automatique nécessitent chacun leur propre autorisation ou consentement.

Pour les informations sur le compte et la facturation, consultez Comptes, licences et facturation.