Cuando una descarga de escritorio no está disponible
Consulte el estado de la descarga para Windows y distinga entre una descarga no disponible y un fallo en la verificación de un archivo.
Utilice esta página al descargar un instalador de Digital Design Studio desde el sitio web de Altifigence.
Comprobar el mensaje de descarga para Windows
Si aparece No se pudo comprobar la última versión. La descarga sigue funcionando., el enlace de descarga para Windows sigue activo. Seleccione Descargar para Windows para solicitar el instalador, o Reintentar para volver a comprobar la versión.
Si aparece La descarga para Windows no está disponible en este momento., seleccione Reintentar para volver a comprobarlo.
Si la descarga devuelve una respuesta de no disponibilidad
Una solicitud del instalador que devuelve HTTP 503 con {"available":false} no ha proporcionado un instalador. La solicitud del estado de la descarga puede devolver HTTP 200 con el mismo cuerpo.
Esta respuesta puede significar que falta el canal aprobado, que no se ha podido validar el canal o que no se ha podido verificar un archivo necesario. La respuesta por sí sola no identifica qué comprobación ha fallado. Es independiente de la comprobación de la suma de verificación o de la firma de un archivo que ya haya descargado.
Si un archivo descargado no supera la verificación
Siga Verificar descargas para el instalador y sus archivos de verificación correspondientes. Si una comprobación falla, no instale ni ejecute el archivo.
Descargue de nuevo el instalador y sus archivos de verificación correspondientes desde los enlaces HTTPS oficiales en una carpeta nueva. Si la verificación vuelve a fallar, envíe el nombre del archivo, la versión, el SHA-256 calculado y el comando exacto que falla a contact@altifigence.com.