Quando un download desktop non è disponibile
Consulta lo stato del download per Windows e distingui un download non disponibile da una verifica del file non riuscita.
Usa questa pagina quando scarichi un programma di installazione di Digital Design Studio dal sito web di Altifigence.
Controllare il messaggio del download per Windows
Se appare Impossibile verificare l’ultima versione. Il download funziona comunque., il link di download per Windows rimane attivo. Seleziona Scarica per Windows per richiedere il programma di installazione oppure Riprova per controllare nuovamente la versione.
Se appare Il download per Windows non è al momento disponibile., seleziona Riprova per controllare di nuovo.
Se il download restituisce una risposta di non disponibilità
Una richiesta del programma di installazione che restituisce HTTP 503 con {"available":false} non ha fornito un programma di installazione. La richiesta dello stato del download può restituire HTTP 200 con lo stesso corpo.
Questa risposta può indicare che manca il canale approvato, che non è stato possibile convalidare il canale o che non è stato possibile verificare un file necessario. La sola risposta non identifica il controllo non riuscito. È distinta da un controllo del checksum o della firma di un file già scaricato.
Se la verifica di un file scaricato non riesce
Segui Verificare i download per il programma di installazione e i relativi file di verifica. Se un controllo non riesce, non installare né eseguire il file.
Scarica un nuovo programma di installazione e i relativi file di verifica dai link HTTPS ufficiali in una nuova cartella. Se la verifica non riesce di nuovo, invia il nome del file, la versione, il valore SHA-256 calcolato e il comando esatto non riuscito a contact@altifigence.com.