Chiedere informazioni su una differenza di utilizzo

Raccolga l’organizzazione, il periodo della dotazione e i dettagli delle attività disponibili per una richiesta sull’utilizzo.

Confronti la stessa organizzazione e lo stesso periodo della dotazione quando verifica una differenza tra l’utilizzo atteso e quello visualizzato.

Verificare il contesto di utilizzo

  1. Confermi l’organizzazione, quindi apra il menu del Suo profilo e selezioni Usage.

  2. Annoti QUOTA rimanente, QUOTA utilizzata e QUOTA prenotata sotto QUOTA unificata.

  3. Per una dotazione settimanale, annoti Prossimo ripristino con la data e l’ora visualizzate.

La QUOTA riservata viene trattenuta per i lavori in corso. La confronti separatamente dalla QUOTA utilizzata.

Inviare una richiesta sull’utilizzo

Se viene visualizzato Utilizzo misurato recente, annoti l’identificativo dell’attività, lo stato, l’orario e qualsiasi identificativo di progetto per la voce in questione.

Contatti support@altifigence.com indicando l’organizzazione, i dettagli annotati, ciò che si aspettava e ciò che mostrava la schermata. Per il riepilogo della dotazione, consulti Consultare la QUOTA settimanale.