사용량 차이 문의하기

사용량 문의에 필요한 조직, 지급 기간과 확인 가능한 작업 내역을 모읍니다.

예상한 사용량과 표시된 사용량이 다르면 같은 조직의 같은 지급 기간을 비교하세요.

사용량 조회 대상 확인하기

  1. 조직을 확인한 뒤 프로필 메뉴를 열고 Usage를 선택하세요.

  2. 통합 QUOTA의 남은 QUOTA, 사용한 QUOTA, 예약된 QUOTA를 기록하세요.

  3. 주간 지급량이라면 다음 초기화에 표시된 날짜와 시각도 기록하세요.

예약된 QUOTA는 진행 중인 작업을 위해 잡아 둔 양입니다. 사용한 QUOTA와 구별해 비교하세요.

사용량 문의 보내기

최근 사용량 측정 내역이 표시되면 문의할 내역의 작업 식별자, 상태, 시각과 프로젝트 식별자를 기록하세요.

support@altifigence.com로 조직, 기록한 내역, 예상한 내용과 화면에 표시된 내용을 알려주세요. 지급량 요약은 주간 QUOTA 확인하기를 참고하세요.