使用量の差異について問い合わせる

想定した使用量と表示された使用量の差異を確認する際は、同じ組織の同じ割当期間を比較してください。

使用状況の確認対象を確認する

1. 組織を確認してから、プロフィールメニューを開き、Usageを選択してください。

2. 統合 QUOTAのQUOTA残量、使用済みQUOTA、予約済みQUOTAを記録してください。

3. 週次割当量の場合は、次回リセットと表示されている日時を記録してください。

予約済みQUOTAは進行中の作業のために確保されています。使用済みQUOTAとは分けて比較してください。

使用量について問い合わせる

最近のメータリングの使用状況が表示されている場合は、問い合わせる記録のタスク識別子、状態、時刻、およびプロジェクト識別子があれば記録してください。

組織、記録した詳細、想定していた内容、画面に表示された内容を添えてsupport@altifigence.comにお問い合わせください。割当量の概要は週間 QUOTA を確認するをご覧ください。