Найти отсутствующий проект Cloud

Проверьте аккаунт и организацию

1. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, который используете для этого проекта.

2. В левой панели навигации найдите Проекты. Если вы состоите в нескольких организациях, разверните организацию, которой принадлежит проект. Развернув её название, вы увидите список её проектов.

3. Проверьте другие страницы с помощью кнопок со стрелками под списком. На каждой странице отображается до 20 проектов.

О настройках аккаунта и организации см. раздел «Учетные записи, лицензии и оплата».

Проверьте доступ к проекту

Если организация или проект по-прежнему не отображается, попросите владельца или администратора этой организации проверить ваше членство в организации и доступ к проекту. В командной организации владелец проекта также может проверить состав участников проекта.

При проверке доступа используйте названия организации и проекта. Если при открытии проекта появляется сообщение о доступе или входе, сохраните его точный текст. Об управлении проектами см. раздел «Открытие проекта Cloud и проверка доступа к нему».

Повторите загрузку списка проектов

Если в панели навигации отображается сообщение «Проекты недоступны.» и кнопка «Повторить попытку», нажмите её, чтобы снова загрузить список. Это же действие доступно под организацией, список проектов которой не удалось загрузить.

После загрузки списка снова проверьте организацию и проект. Если сбой повторяется, запишите название организации, название проекта, если оно известно, точный текст сообщения и примерное время его появления.